• Integrantes de la cadena de valor participaron en una serie de charlas enfocadas a reforzar el servicio hacia los pacientes extranjeros.

Tijuana, B.C.- Con la intención de generar un trabajo colaborativo en la cadena de valor del turismo médico, se realizó el evento “Salud 360, seguridad e innovación médica”, en el que participaron médicos y proveedores de la región.

El evento se llevó a cabo en el Hospital Blue, donde Manuel Gutiérrez, director general de la institución, indicó que el objetivo es que toda la cadena de valor del turismo médico se vea involucrada y trabaje en sintonía.

“El evento se hizo con la idea de invitar a los proveedores de las diferentes áreas médicas, y ver cómo podemos colaborar todos para ofrecer una atención con un alto nivel de seguridad al paciente que viaja a Tijuana para recibir un servicio de salud”, apuntó.

El directivo subrayó que, si se tiene clara la importancia de atender al paciente con seguridad, calidad y excelencia, eso repercutirá en todos quienes forman parte de esta cadena de servicio, por lo que “aquí todos dependemos de todos, y debemos trabajar en equipo”.

Para ello, la jornada contempló una serie de conferencias como “Medidas de seguridad de pacientes en turismo médico”, “Impacto económico del turismo médico en Tijuana”, “Autorregulación en servicios de salud y bienestar REPSSABI”, “Ventajas de pertenecer a un clúster”, “Cirugía para el tratamiento de la apnea obstructiva del sueño”, entre otras.

Algunos de los ponentes invitados fueron Karim Chalita Rodríguez, presidente de COTUCO Tijuana; Rosario Ruiz, Abraham Sánchez; Édgar Morales, Alfredo Carrillo, por mencionar algunos.

Manuel Gutiérrez destacó que el Hospital Blue se creó hace cuatro años con el propósito de atender al turismo de salud, principalmente como un centro quirúrgico, el cual poco a poco se abrió a todas las especialidades.

“Los pacientes que llegan del extranjero pensaban que en Tijuana no había instalaciones adecuadas, por lo que se quedan maravillados de llegar a un hospital bonito, espacioso y adecuado, y esto es con el fin de que tengan una experiencia de primer nivel”, finalizó.